郑州海信电视/售后 维修十年经验 售后维保

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 郑州海信电视售后维修服务中心欢迎您

客服热线：0371-58578315

，**工作报告中，一个充满传统色彩的词汇——“工匠精神”的出现，让人觉得眼**亮。精益求精、提高质量是本公司为贯彻落实“工匠精神”对员工的 严格要求。少说空话、多干实事 质量**、顾客满意；忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢；爱岗敬业、开拓创新 遵纪守法、廉洁奉公是本公司的核心价值观。

*炎炎夏日，您是否还在为空调的以下故障而烦恼呢？制冷系统的脏堵与冰堵；空气过滤器堵塞；进风口、出风口被障碍物堵塞等。电动机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈和触点等被烧毁。风扇卡住、运动部件的轴承卡住等。对于以上问题，本公司都已对员工进行了严格的培训，并要求员工以严谨的态度服务于每一位顾客。

*服务流程：

本公司提供上门维修服务，即维修技术人员携带专业的维修工具，上门诊断，维修，使机器恢复正常工作。

   1.提供故障情况，需要维修服务的地址、时间 。

   2.登记、派单，安排相应的维修技术人员上门维修服务

   3.技术人员接到派单后，穿好工作服，保持形象整洁，准备好专业的维修、检测工具，相应的配件、材料，按时上门服务.

   4.按时到达现场后，维修技术人员向客户询问，了解故障情况，并且通过试机，拆机检测等规范操作诊断问题所在。

   5.故障部位后，给出维修方案以及维修所需费用.

   6.选定维修方案并确定维修费用后，技术人员方可进入维修程序.

   7.一次性修复机器后请客户查看、验收。

   8.确定机器恢复正常后，技术人员当场开具保修服务单据。
1、电源电压不可波动太大（允许±10%的波动），且空调器应专线供电，使用单相三孔插座，另外插头要插到底。

2、室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，**不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。
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服务承诺: 提供原厂配件，品质服务、方便快捷，售后有**、一律保修一年。